Reklamace
V případě reklamace nám napište na info@trs-motorcycles.com. Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, kontakt a krátký popis problému. Pokud je to možné, přiložte také fotografie závady nebo poškození.
Vrácení zboží do 14 dnů
Pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, nejrychlejší cesta je v zákaznickém profilu v části Objednávky. U konkrétní objednávky použijte tlačítko „Odstoupit od kupní smlouvy“. Po odeslání žádosti vás budeme kontaktovat s dalším postupem.
Co nám pomůže vyřídit požadavek rychleji
- číslo objednávky nebo faktury,
- kontaktní údaje,
- stručný popis reklamace nebo důvodu vrácení,
- fotografie, pokud se jedná o poškození nebo vadu zboží.