Reklamationen
Bei einer Reklamation schreiben Sie uns bitte an info@trs-motorcycles.com. Geben Sie in der Nachricht bitte die Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wenn möglich, fügen Sie auch Fotos des Mangels oder der Beschädigung bei.
Warenrückgabe innerhalb von 14 Tagen
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurücktreten möchten, nutzen Sie am besten Ihr Kundenprofil im Bereich Bestellungen. Verwenden Sie bei der konkreten Bestellung die Schaltfläche „Vom Kaufvertrag zurücktreten“. Nach dem Absenden der Anfrage kontaktieren wir Sie mit den weiteren Schritten.
Was uns bei einer schnellen Bearbeitung hilft
- Bestell- oder Rechnungsnummer,
- Kontaktdaten,
- kurze Beschreibung der Reklamation oder des Rückgabegrunds,
- Fotos, wenn es sich um eine Beschädigung oder einen Mangel der Ware handelt.